Black Friday. ¿Quieres ser una marca barata o memorable?

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Dentro de unos días llegará el Black Friday, el día que muchos están esperando para poder vender más. Otros para comprar más barato.

Pero como marca estarás pensado, ¿me apunto a la moda? ¿quiero ser conocido por ser más barato? ¿o quiero ser percibido por ser diferente?

Todo lo que debes saber sobre si tienes o no que seguir la moda te lo descubrimos a continuación.

La moda del Black Friday

Todos sabemos que, lo que funciona fuera y mas si es de un país tan “marketiniano” y comercial como lo es Estados Unidos, aquí lo copiamos.

Primero fue la moda de Papa Noel, luego las fiestas de graduación y ahora el Black Friday.

Seguramente no sepas que el Black Friday surgió como una acción de marketing para vender más e incentivar el consumo. Por eso su nombre de Black por querer pasar de los números rojos a los números negros.

Pero si analizamos al detalle la tendencia, vemos que tiene ciertos rasgos comunes que pivotan alrededor de un mismo concepto: oferta – descuento – precios bajos.

Aquí es donde los responsables de marca tienen mucho que decir y pelear con los responsables de marketing.

Porque para muchas marcas y negocios, apuntarse a la tendencia comercial está fuera y desconectado de su propuesta de valor y estrategia de marca.

Pero Marketing necesita hacer números de retornos de inversión y sabe que las acciones del Black Friday + Navidades suponen el 40% de las ventas del año.

Black Friday. Votos a favor.

Todos tenemos en la cabeza marcas que se han apuntado al Black Friday y además lo han hecho con grandes campañas de marketing y publicidad.

Este año en España la marca Xiaomi encabeza las listas del producto estrella para comprar en este Black Friday (móviles por 1 euro)

Pero, ¿quieres ser barato, o quieres ser memorable? Esta es la pregunta que muchos se hacen.

De cara a los que venden, estas técnicas funcionan muy bien para marcas y empresas con gran cantidad de stock o de rotación.

Pueden ofrecer precios muchos más bajos y descuentos agresivos, porque su objetivo es acabar con el stock o vender más para no perder margen y así mismo atraer al usuario a otros productos no rebajados.

De cara al usuario, el Black Friday es el pretexto perfecto para anticipar la compra de regalos navideños o de temporada.

Si nos posicionamos de cara al usuario con un producto tecnológico o que requiera de garantía o posibilidad de devolución, por fechas muchos no lo comprarán.

Por eso y porque es una campaña rentable, este año plataformas como Amazon han decidido ampliar el periodo de compra de un día a una semana.

El secreto del Black Friday es crear la necesidad de comprar algo a menor precio porque sólo se puede en ese día. El usuario sólo se deja atraer por precio y por la limitación de tiempo

.

Pero no volverá a nosotros salvo que sigamos siendo baratos y muchas veces no podemos seguir siendo baratos.

Como marca o empresa, si quieres apuntarte al Black Friday aprovecha este momento para:

  • Quitar stock que sobra (que de otra manera también ibas a vender rebajado para darle salida).
  • Vender un producto con una buena oferta y atraer público a que compren otros productos que te interesen.
  • Aprovechar a que te conozcan por una campaña diferente. Por ejemplo este año ING y su Black Friday en crédito al consumo.
  • Aprovecha más que un día, anticipa y pospón la posibilidad de conseguir descuentos increíbles, alarga la manera de generar más ingresos.

Black Friday. Votos en contra.

No siempre es positivo hacer este tipo de campañas y menos si tu marca despunta y se posiciona en un territorio de exclusividad y diferenciación.

Muchas son las marcas que son coherentes a su estrategia de marca y apuestan por huir de los descuentos.

Seguramente nos vengan a la mente marcas cuyos productos por precio no están en la franja de lo accesible (marcas de lujo).

Pero además de las denominadas marcas de lujo encontramos otras que prefieren enamorar a sus usuarios frente a un rollo de una noche.

Si eres de este tipo de marcas, sabes que hay otras maneras de conectar y atraer a tu usuario y huyes del precio.

Estas son lo que nosotros denominamos marcas líderes porque no siguen al resto, ellas mismas crean sus puntos de activación.

¿Cómo generar atracción y preferencia sin bajar el precio?

–       Creando tendencia. Haciendo el anti black Friday Day.  Una corriente que surgió alternativa y que fomenta el día sin comprar. Si tu marca es responsable socialmente apúntate con tu propia campaña.

–       Creando un valor adicional (frente al precio). Nos encantan que nos regalen cosas cuando compramos algo, porqué no regalar algo que conecte con el usuario.

–       Si tu eres una marca y te valoras o sientes que te valoran por lo que conforma toda tu forma de ser, porqué comprar lo mismo y barato que el resto. Esto es lo que te diferencia.

–       Comunica los valores que hacen que tu marca vale lo que vale y que el usuario esta pagando un precio justo por disfrutarlo. Si es artesano y no está fabricado en la India es un valor que no se paga y no funciona por precio.

Decidas lo que decidas, este Black Friday nunca olvides que el usuario que se enamore de ti, lo haga por lo que eres y por lo que puedes hacer por él para siempre. El usuario que intentes atraer por precio será solamente para esa vez.

Enamora a tus usuarios este Black Friday.

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